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曝光德化万达以纯专卖店,广大消费者注意!

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2022-01-23 20:48:29

曝光德化万达以纯专卖店,广大消费者注意!

我1月23日跟家人去万达看衣服,我家人13点43分在我不知情的情况下偷偷给我买了件衣服。等我走出他家门店去上个厕所后家人才告诉我,我拿出来看了一下不喜欢我说赶紧去退掉,我要去买别的。14点左右立马进店跟店长说明情况,中间间隔20分钟不到(我连万达大门都还没出),你们店员也没告知我家人付款了就不能退的规定。店长直接答复我买了就不给退,只给换。我说间隔20分钟不到,吊牌,袋子,小票都在又没污损不影响二次销售的情况下为什么不能退?他说只能给你换货,不能退,除非质量问题。我又指出衣服存在线头多,缝纫杂乱,拉链掉漆等问题,他还是不给退,一副爱咋地咋地的样子。沟通无果我只好打12315,奇怪的是12315居然不受理?说我个人原因没办法受理,那拉链掉漆、线头多怎么说?他还是说个人原因没办法受理,我事后拨打12345询问为何不受理情况,12345让我再次转接12315,这次换了个人,给我做了登记处理并告知我7个工作日内会告知我受理情况。反正很麻烦,广大消费者注意,到这店买前需谨慎!


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