职位详情-客服专员/助理

更新于xxx

客服专员/助理

面议

泉州德化城关 | 全职 | 1年及以上经验 | 学历不限 | 招1人

申请职位

职位详情

薪资可谈

职位描述：

【岗位职责】
1、微信视频号店铺在线客服，独立解决售前、中、后用户的各种问题，进行日常接待和引导，促成交易
2、售卖结束后，订单及时对接相关部门处理，安排对接发
货
3、售后订单定期核查完成情况，定期联系触达用户，退货及异常订单进行跟进，及时解决处理；
4、辅助部门主管推动门店全员完成会员拉新和复购任务。

任职要求：

【岗位要求】
1.能熟练***作电脑，打字速度快（50字/分以上）
2.熟悉网络购物，要有达人端客服、熟恶各平台客服经验为优。
3.工作积极向上，主动学习力强，并且认真负责的完成公司安排的所有工作！
4.沟通能力好，热情开朗，售后经验丰富者。
5为人开朗乐观，心态好亲和力强，有较好的网络语言沟通能力、认真耐心解決客户的所有问题！
6情绪稳定、有责任心、有想法、有态度、有素养
7.做过茶具类目优先

工作地点