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客服

4000-6500元

泉州德化 | 全职 | 经验不限 | 学历不限 | 招3人

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带薪培训
薪资可谈

职位描述：

招客服数名

要求：年龄18-25岁以下，有客服经验优先。
性格：细心，有责任心，有较强沟通能力。
女生优先。
月休三天，节假日补贴
底薪：3500～5000加绩效（兼职勿扰）
上班机制三班倒，早、中、晚依次轮换一天8小时。
具体面议，联系方式：18250618899（微信同号）
地址：德化县城东三期新大洋雕塑五楼（新秀园隔壁）

任职要求：

岗位职责：
1、在线及时响应客户咨询问题，提供专业合理化建议，引导客户下单﹔
2、每日处理店铺发货、退换货、缺货、快递异常等相关问题﹔专业回复顾客评价、及时有效地处理顾客投诉，提高客户满意度;
3、针对投诉﹑纠纷,整理问题点及解决方案，从后端闭环到售前，促进售前改善﹔
4、定期整理相关业务数据《周/月退换货、周/月退款率﹑纠纷报表、质量问题、物流理赔等），了解并分析客户需求。
联系方式：18250618899（微信同号）
地址：德化县城东三期新大洋雕塑五楼（新秀园隔壁）

工作地点