1.熟悉利用各类聊天软件，通过抖店后台与客户沟通，解答客户问题，及时跟进订单及时回复客户咨询和留言及时跟踪，查询快递信息，与客户沟通，避免客户不满意
2.具备良好的语言表达能力,能独立处理紧急问题,有较强的协调能力
3.需要具有较强的团队精神，有责任心，配合处理其他部门分配的任务，理解能力能够到位及时理解客户的意思
4.负责收集处理客户中遇到的问题并且记录进知识库文档里
任职要求
1.至少有半年左右电商平台经验的，能做长期的，短期的兼职的勿扰~
2.性格温和，脾气好,有耐心,自我管理情绪和承受压力的能力强，思维清晰,条理清楚,接受及学习能力强
3.学习能力强,能迅速学习新的品牌和产品知识,有不断进取的意愿
4.上班时间可接受AB班轮班制
A班上午08.30至12.00，下午18.00至23.30
B班下午12.00至18.00
地址：福建省市德化县浔中镇城东顺美圆盘江荟大酒楼对面
联系人：李天乐
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