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建设“五个中心” 打造服务品牌

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  • 发布日期:2016-03-09
  • 来源:德化网
  • 作者:苏金峤
  • 浏览次数:1097

2016年,县行政服务中心将主动适应新常态,以加快“五个中心”建设、打造一流营商环境为目标,以开展“项目前期审批服务年”为载体,拓展服务功能,打造服务品牌,为我县经济社会发展营造更加务实高效的服务环境。

一、完善功能,着力打造“实力中心”。规范审批服务事项入驻,督促部门将职能、环节归并到中心审批股,对存在多名领导分管审批服务事项的,明确1名主管领导,力争入驻率、授权率达95%以上。深化行政服务标准化建设,推进 “五个规范”和“四个统一”,健全行政服务标准化体系运行的常态化考核管理机制,实现标准化办事、流程化运作、阳光化监督,打造企业群众满意服务平台。

二、深化改革,着力打造“活力中心”。推进“多规合一”改革,强化牵头部门组织协调和部门间会商会审,实行“统一收件、同时受理、并联审批、同步出件”的运作模式。完善市场准入快速落地机制,对外商投资实行准入前国民待遇加负面清单管理模式,实施“三加两减”即加强监管、加强服务、加强指导、减少干预、减少管控,构建对外投资促进体系,优化营商环境,把依法合规经营的主体责任回归到企业自身。同时,在“一照一码”改革框架内,实施流程再造,推动“一口受理、限时办结、规范办理、透明办理、网上办理”。

三、创新方式,着力打造“魅力中心”。 开展“项目前期审批服务年”活动,将县委、县政府确定的倒排时间节点项目全盘列入“服务账单”,完善重点项目“月会商”联审机制,实行“一月一会商,一季一排查”,理清问题清单,部门共同会诊,打造全方位“月嫂式”服务。建立“三个一”服务机制,即“一张图”,审批服务倒排进间节点推进图;“一张清单”,各进驻部门窗口责任清单;“一个挂钩团队”,将中心管委会、各涉及部门分成不同服务小组,分别挂钩重点项目,实行挂钩责任窗口牵头协调负责制,“一项一策”促进项目快速落地。推进电子证照建设,建立电子证照监督考核机制和电子档案应用管理机制,实现各种证明材料电子化和电子证照生成、推送、应用常态化,打造智能化审批平台。完善网上办事大厅互联互通应用和投资项目在线审批监管平台,实现省、市、县三级全流程网上办理、协同办理和有效监管,提高审批服务效能。同时,以中心微信平台、手机APP、114预约服务为依托,与有线电视台对接,逐步建立综合一体化的 “掌上审批平台”,实现互联互通、便民“一键”即可查询、办件和预约,打造“指尖上的行政服务中心”。

四、强化监管,着力打造“阳光中心”。建立健全行政审批配套制度和责任追究、问事问效问责机制,加强对审批服务的事前、事中、事后监督检查。严格执行“一岗双责”、 “三严三实”及中央“八项规定”、《廉洁自律准则》等有关规定,提高群众满意度。

五、争先创优,着力打造“品牌中心”。健全窗口政治成长激励机制,实行窗口工作人员单独推荐后备干部制度通过“党员先锋模范岗”、中心党员微信群、党建微信服务平台、“1263”党建网上工作平台等,实现窗口一线党员亮岗履职、模范带动,以党建促进业务,激发广大党员干部干事创业的热情。依托中心党及工、妇、团组织多渠道开展富有意义、主题鲜明、形式多样的文体及文明创建活动,增强凝聚力,打造中心特色品牌。(德化县行政服务中心 苏金峤)

[憨鼠责编:谷莹]

 
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